Tese: As instituições financeiras respondem pelo prejuízo suportado pelo consumidor em decorrência de fraudes e golpes de engenharia social quando seus sistemas antifraude falham em bloquear preventivamente operações sucessivas e atípicas.
AÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE VALORES C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. OPERAÇÕES BANCÁRIAS CONTESTADAS. GOLPE DO MOTOBOY E ENGENHARIA SOCIAL. MOVIMENTAÇÃO DE ALTÍSSIMO VALOR EM CURTO ESPAÇO DE TEMPO. FALHA DO SISTEMA DE SEGURANÇA E BLOQUEIO PREVENTIVO. FORTUITO INTERNO (SÚMULA 479 DO STJ E SÚMULA 161 DO TJSP). 1. Cabe à inst...
Tese: A inscrição indevida do nome do consumidor em cadastros de inadimplentes configura dano moral in re ipsa, prescindindo de comprovação de prejuízo concreto; a existência de anotações preexistentes não elide o dever de indenizar se comprovado que tais registros pretéritos são objeto de impugnação judicial idônea.
DIREITO DO CONSUMIDOR E BANCÁRIO. SÚMULA 678. CADASTROS DE INADIMPLENTES (SPC, SERASA, CADIN). ANOTAÇÃO INDEVIDA SEM ORIGEM DE CRÉDITO OU COMERCIAL. DANO MORAL PRESUMIDO (IN RE IPSA). INAPLICABILIDADE DA SÚMULA 385 DO STJ QUANDO AS ANOTAÇÕES ANTERIORES ESTIVEREM SENDO DISCUTIDAS JUDICIALMENTE COM ELEMENTOS DE FRAUDE OU...
Súmula 678 do STJ
· Min. Presidente da Segunda Seção