TJSPAcórdãoDireito do Consumidor e Bancário18 visualizações
TJSP: Golpe do PIX via engenharia social e transações atípicas. Dever de segurança do banco e ressarcimento integral
Tribunal / ÓrgãoTJSP · 23ª Câmara de Direito Privado
Processo / ClasseApelação Cível 1012458-90.2023.8.26.0100
RelatorDes. Tavares de Almeida
Data de Julgamento18/10/2023
Tese Jurídica Firmada:
A realização de sucessivas transferências via PIX discrepantes do padrão do cliente atrai a responsabilidade da instituição financeira por falha no dever de vigilância e proteção patrimonial.
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🎯 O que foi julgado: O tribunal analisou a controvérsia sobre Direito do Consumidor e Bancário envolvendo TJSP: Golpe do PIX via engenharia social e transações atípicas. Dever de segurança do banco e ressarcimento integral.
⚖️ O que foi decidido: A realização de sucessivas transferências via PIX discrepantes do padrão do cliente atrai a responsabilidade da instituição financeira por falha no dever de vigilância e proteção patrimonial.
💡 Aplicação prática na advocacia: Pode ser utilizada como precedente vinculante ou persuasivo em petições iniciais, recursos e contestações para fundamentar pedidos de tutela ou mérito.
Ementa Oficial
RESPONSABILIDADE CIVIL. INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. GOLPE DO PIX. TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS ATÍPICAS EM CURTO INTERVALO DE TEMPO. DEFEITO NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. SISTEMA ANTIFRAUDE INOPERANTE. DEVER DE INDENIZAR.
CITAÇÃO FORMATADA (ABNT / JUDICIAL)
SÃO PAULO. Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. Apelação Cível nº 1012458-90.2023.8.26.0100. Relator: Des. Tavares de Almeida. Julgado em: 18 out. 2023. DJe: 25 out. 2023.
Síntese do Inteiro Teor / Fundamentação
Acórdão do TJSP aplicando o CDC e a Súmula 479 do STJ para compelir o banco a indenizar vítima de fraude eletrônica com estorno dos valores.